现代营销是相对于传统营销而言的。传统营销是以4Ps(产品、价格、渠道、促销)为核心内容的营销理论框架与营销实践组合而成的。4Ps的营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,被营销经理们奉为营销理论的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,则是企业市场营销的基本运营方法。
随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4Ps理论来指导企业营销实践已经越来越力不从心,某些地方、某些场合,4Ps理论甚至显得有些“过时”了。到上个世纪80年代,美国学者针对4P存在的问题提出了4Cs(顾客、成本、便利、沟通)营销理论。4Cs理论的核心是以下四点:顾客导向、为顾客节约成本、方便顾客购买与使用以及与顾客进行有效沟通。显然,4Cs比4Ps不论是在理念上还是在操作方法上都有了实质性的突破。
现代营销的八大核心理念:
一、市场营销是一个艰苦的过程,这个过程中,顾客始终是这一过程的主宰。
二、当今的顾客发生了很大的变化,这种变化是多方位、多角度并且是不确定的。
三、营销集中解决三个问题,这三个问题都与客户有关如何寻找和发现顾客,第二个问题,怎么吸引住识别出来的顾客,怎么引起他的兴趣,吸引他的注意力,不像我们想的那么简单,很困难。第三个问题是如何大量、长期、持续的拥有顾客。
四、现实中的销售模型也是基于客户发挥作用的。
五、营销活动存在不同的境界,境界不同客户的感觉不一样,客户的感觉决定了企业的收益
六、营销的基本理论常讲常新,永远不会过时。
七、提高销售业绩是有些方法有些技巧可供遵循的。
八、品牌发挥着日益重要的作用。
时代在悄然改变,我们对待市场的态度也必须跟着变化。我们要善待我们的顾客,善待每一个顾客,至于如何善待,如何才算作善待,每个人有自己的理解。实际操作时应该依靠自己的智慧去灵活的处理。
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